Vizio firmware update rendered my Blue Ray play...
VIZIO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VizioSux dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~VizioSux
GetHuman:~VizioSux - bolehkah anda memberitahu pelanggan VIZIO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VizioSux:Yes. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VIZIO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VIZIO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VizioSux senarai masalah biasa VIZIO)
~VizioSux:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~VizioSux terhadap VIZIO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VIZIO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VizioSux:Vizio firmware update rendered my Blue Ray player useless - no picture and DVD won't eject. Customer service could only recommend unplugging it for ** sec and plugging it back in (like I wouldn't have tried that before looking up their number and calling). Then they said they couldn't help me without a receipt (which I don't have). Talked to manager and the same. It's their policy. Even though they damaged my equipment they wouldn't make it right without a receipt. I will never buy Vizio again - that's my new policy. Very disappointed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VIZIO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VIZIO?
~VizioSux:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VizioSux:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VIZIO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VizioSux:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VIZIO lain?
~VizioSux:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VIZIO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VizioSux diambil dari VIZIO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.