VIZIO: I was trying to re-set the TV, after moving the...
VIZIO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hbkim62 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~hbkim62
GetHuman:~hbkim62 - bolehkah anda memberitahu pelanggan VIZIO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hbkim62:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi VIZIO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara VIZIO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hbkim62 senarai masalah biasa VIZIO)
~hbkim62:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hbkim62 terhadap VIZIO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan VIZIO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hbkim62:I was trying to re-set the TV, after moving the TV from one room to another. I could only get the "V" logo, not the menu screen. Agent helped to a hard reset (takes several minutes) and walked us through to re-setting the TV.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi VIZIO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah VIZIO?
~hbkim62:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hbkim62:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan VIZIO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hbkim62:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan VIZIO lain?
~hbkim62:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk VIZIO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hbkim62 diambil dari VIZIO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.