United Healthcare: the first time my dad called the customer servi...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~molly dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~molly
GetHuman:~molly - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~molly:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~molly senarai masalah biasa United Healthcare)
~molly:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~molly terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~molly:the first time my dad called the customer service number on his card, he waited for more than an hour without getting through. I used the gethuman.com recommended number and was talking to "Kim" in * minutes. Yeah You!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~molly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~molly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~molly:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~molly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~molly diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.