United Healthcare: Audrey was very nice. She addressed my*request...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charlotte dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~charlotte
GetHuman:~charlotte - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charlotte:Yes I can. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charlotte senarai masalah biasa United Healthcare)
~charlotte:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charlotte terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charlotte:Audrey was very nice. She addressed my*request with concern and even made the date*sooner than I had expected. Outstanding for*todays "whatever" customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~charlotte:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charlotte:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charlotte:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~charlotte:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charlotte diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.