United Healthcare: Ashley was awesome and very friendly
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carl dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~carl
GetHuman:~carl - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carl:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carl senarai masalah biasa United Healthcare)
~carl:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carl terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carl:Ashley was awesome and very friendly
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~carl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~carl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carl diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.