United Concordia: had to wait for a call back took ** mins...then...
United Concordia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-163144 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-163144
GetHuman:GetHuman-163144 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Concordia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-163144:Yes. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Concordia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Concordia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-163144 senarai masalah biasa United Concordia)
GetHuman-163144:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-163144 terhadap United Concordia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Concordia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-163144:had to wait for a call back took ** mins...then when a representative came on asked me the same info that I had already answered with the auto system...needed one questioned answered that I didn't understand on the benefit fax...and still wouldn't answer for me...I asked to speak to a supervisor and got an ast supervisor...after going back and forth after ** mins of him provoking an argument I finally told him this all could of been prevented if the first rep would of answered by question instead of you keep telling me to go to the website or the auto system...THEY really work for their pay...HUH !!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Concordia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Concordia?
GetHuman-163144:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-163144:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Concordia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-163144:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Concordia lain?
GetHuman-163144:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Concordia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-163144 diambil dari United Concordia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.