United Concordia: My issue with UC is regarding a claim submitted...
United Concordia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JMS dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~JMS
GetHuman:~JMS - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Concordia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JMS:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Concordia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Concordia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JMS senarai masalah biasa United Concordia)
~JMS:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JMS terhadap United Concordia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Concordia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JMS:My issue with UC is regarding a claim submitted properly by my dentist for build ups and crowns on two teeth. UC denied the claim because their dental expert decided it had not been a necessary procedure. My dentist resent X-rays and spoke to them numerous times, as did I. I finally sent in an appeal at took about a month for them to review. They upheld their original rejection of the claim!! I had two crowns by the same dentist when I was covered by Cigna and it was covered with no problems. Horrible company!! Wish we could choose another company but it's our only option through my husband's employer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Concordia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Concordia?
~JMS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JMS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Concordia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JMS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Concordia lain?
~JMS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Concordia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JMS diambil dari United Concordia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.