United Concordia: This is the most confused systtem I Have ever e...
United Concordia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Mary
GetHuman:~Mary - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Concordia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Concordia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Concordia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary senarai masalah biasa United Concordia)
~Mary:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mary terhadap United Concordia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Concordia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary:This is the most confused systtem I Have ever encountered. All I wanted to do was provide necessary up-dated information for automatic monthly deduction of premium. Never got to speak to a human !! SWo frustrated I'm thinking about canceling policy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Concordia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Concordia?
~Mary:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Concordia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Concordia lain?
~Mary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Concordia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary diambil dari United Concordia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.