United Concordia: Absolute worst customer service! After being gi...
United Concordia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heather dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~heather
GetHuman:~heather - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Concordia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heather:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Concordia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Concordia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heather senarai masalah biasa United Concordia)
~heather:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heather terhadap United Concordia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Concordia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heather:Absolute worst customer service! After being given the run around by their condescending representatives I spent over ** minutes trying to help a patient (I work in a dental office). *******!! You're all worthless I don't know what you get paid to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Concordia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Concordia?
~heather:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heather:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Concordia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heather:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Concordia lain?
~heather:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Concordia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heather diambil dari United Concordia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.