United Airlines: my flight got delayed because of which i missed...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ivy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ivy
GetHuman:~ivy - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ivy :Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ivy senarai masalah biasa United Airlines)
~ivy :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ivy terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ivy :my flight got delayed because of which i missed my other connecting flight. I'm trying to get compensation for the troubles. they asked me to contact refund dept through email becos they can't do anything . The customer service wasn't helpful at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~ivy :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ivy :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ivy :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~ivy :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ivy diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.