United Airlines: When the site gives you no options other than a...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustrated flyer dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~frustrated flyer
GetHuman:~frustrated flyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustrated flyer:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustrated flyer senarai masalah biasa United Airlines)
~frustrated flyer:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustrated flyer terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustrated flyer:When the site gives you no options other than accepting their flight changes, you have to make the call. They were accommodating about the change and got me preferred flights.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~frustrated flyer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustrated flyer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustrated flyer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~frustrated flyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustrated flyer diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.