United Airlines: bought tickets * months ago, plane change time...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ugh dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ugh
GetHuman:~ugh - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ugh:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ugh senarai masalah biasa United Airlines)
~ugh:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ugh terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ugh:bought tickets * months ago, plane change time * thier connection to only ** min to disembark & get ** gates away, no other seats or flights avail to remedy. also was missing original seat assignment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~ugh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ugh:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ugh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~ugh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ugh diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.