United Airlines: Was able to tell me that I had a refund, but co...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~noone dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~noone
GetHuman:~noone - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~noone:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~noone senarai masalah biasa United Airlines)
~noone:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~noone terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~noone:Was able to tell me that I had a refund, but could not tell me how much or when I could expect it. Interesting, was not going to give me one since I did not go on the ensuing flight- THERE WAS NO ENSUING FLIGHT. It was cancelled- period. Nothing nada I had to find my own mode of transportation from there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~noone:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~noone:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~noone:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~noone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~noone diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.