United Airlines: They ignored my request for info regarding my d...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rdmutz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rdmutz
GetHuman:~Rdmutz - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rdmutz:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rdmutz senarai masalah biasa United Airlines)
~Rdmutz:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rdmutz terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rdmutz:They ignored my request for info regarding my departing flight within ** hrs of my call. They finally inderstood.. E-mailed me the boarding pass for only one of our party of two. AND THAT boarding pass was for the other party, not ME... WHO MADE THE EFFING CALL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Rdmutz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rdmutz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rdmutz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Rdmutz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rdmutz diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.