United Airlines: The problem in my case isn't customer service...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~smokenslash dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~smokenslash
GetHuman:~smokenslash - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~smokenslash:Yup. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~smokenslash senarai masalah biasa United Airlines)
~smokenslash:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~smokenslash terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~smokenslash:The problem in my case isn't customer service. It's United Airlines, which I will never fly voluntarily again. The latest corporate scam is--we won't assign you a free seat unless you stand in line at our ticket counter before your scheduled flight for who knows how long (on a busy travel day like Sunday--maybe an hour if I'm lucky) OR we can assign you a seat right now! FOR AN ADDITIONAL $**.*Thank you United, you thieving, crooked, corrupt corporate goons!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~smokenslash:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~smokenslash:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~smokenslash:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~smokenslash:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~smokenslash diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.