United Airlines: Needed * calls. *st waited ** min, agent put me...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DTinNC dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DTinNC
GetHuman:~DTinNC - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DTinNC:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DTinNC senarai masalah biasa United Airlines)
~DTinNC:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DTinNC terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DTinNC:Needed * calls. *st waited ** min, agent put me on hold ** min, call was dropped. *nd call malfunctioned after * minutes *rd call waited ** min, agent was very helpful, done in ** min.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~DTinNC:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DTinNC:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DTinNC:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~DTinNC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DTinNC diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.