United Airlines: I was on hold for about * minute. It took the...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PVD-OKC dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~PVD-OKC
GetHuman:~PVD-OKC - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PVD-OKC:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PVD-OKC senarai masalah biasa United Airlines)
~PVD-OKC:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PVD-OKC terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PVD-OKC:I was on hold for about * minute. It took the agent about * minutes to look up my answer about shipping seafood. There was a lot of background noise that was very distracting. Overall good service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~PVD-OKC:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PVD-OKC:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PVD-OKC:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~PVD-OKC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PVD-OKC diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.