United Airlines: I made a reservation and never received an emai...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bruce dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Bruce
GetHuman:~Bruce - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bruce:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bruce senarai masalah biasa United Airlines)
~Bruce:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bruce terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bruce:I made a reservation and never received an email confirmation. Fortunately, I had the flight information written down. the agent was able to find my reservation She will send my flight information again to serve as an electronic ticket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Bruce:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bruce:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bruce:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Bruce:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bruce diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.