United Airlines: I have never dealt with such poor customer serv...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lee dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Lee
GetHuman:~Lee - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lee:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lee senarai masalah biasa United Airlines)
~Lee:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lee terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lee:I have never dealt with such poor customer service in my life. When you finally get hold of someone, they put you on hold again then disconnect.Will never fly again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Lee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lee:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lee:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Lee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lee diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.