United Airlines: I called so many phone numbers that were posted...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trish dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Trish
GetHuman:~Trish - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trish:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trish senarai masalah biasa United Airlines)
~Trish:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trish terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trish:I called so many phone numbers that were posted on the web site and still could not speak with a human all I got was a computer. All toll I spent about * hours on the phone with no results. I tried using the email and got no where. My flight was cancelled and I could not get anyone at United to help. Thank goodness for friends who helped. I will never fly United again I would rather walk then deal with them. The other airlines aren't much better. The U.S. airlines stink.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Trish:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trish:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trish:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Trish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trish diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.