United Airlines: Husband had a broken seat on our flight out to...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nadinep09 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~nadinep09
GetHuman:~nadinep09 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nadinep09:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nadinep09 senarai masalah biasa United Airlines)
~nadinep09:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nadinep09 terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nadinep09:Husband had a broken seat on our flight out to seattle. Called upon landing and was promised a seat upgrade coming home for us. Call after call after call......trying to explain to people who barely speak english and no upgrade. We are still in the rear of the plane. Finally one person upgrades the first leg of our flight. Second leg....I am moved to row **....husband is left in row **!! I am on *rd phone call as i type this trying to get this corrected. HORRIBLE customer service!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~nadinep09:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nadinep09:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nadinep09:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~nadinep09:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nadinep09 diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.