United Airlines: Called twice. Question was about seat availabil...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-401676 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-401676
GetHuman:GetHuman-401676 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-401676:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-401676 senarai masalah biasa United Airlines)
GetHuman-401676:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-401676 terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-401676:Called twice. Question was about seat availability in Economy section that were labeled "Reserved." Agent said I should book online and when I had confirmation number, I should call back and I could have one of those seats. He was Indian but not too hard to understand. Second call was to get preferred seat with no additional charge. Agent sounded American. It worked!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
GetHuman-401676:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-401676:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-401676:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
GetHuman-401676:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-401676 diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.