Uber: said two minutes before arrival to pick up... s...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~red soa dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~red soa
GetHuman:~red soa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~red soa:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~red soa senarai masalah biasa Uber)
~red soa:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~red soa terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~red soa:said two minutes before arrival to pick up... stood outside waiting... he was right down the street and it took him ** mins. then it took longer to get to my apt. cuz of traffic and i was late. car was dirty and nasty never ever have i had this!!!!!!!!!!!*i want my account to be refund for these two service that day one was **.** and **.** on *********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~red soa:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~red soa:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~red soa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~red soa:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~red soa diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.