Uber: Me and my husband contacted this company for a...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angel Vasquez dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Angel Vasquez
GetHuman:~Angel Vasquez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angel Vasquez:Yes. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angel Vasquez senarai masalah biasa Uber)
~Angel Vasquez:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Angel Vasquez terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angel Vasquez:Me and my husband contacted this company for a driver first we waited * minutes for him to pick us up at our home then on the way to where we needed to go he got lost and told my husband that my husband had placed the wrong address which wasn't true I thought that was kind of rude. Then we contacted another driver to pick us up at the place where me and my husband went he also got lost and then he parked in the middle of the street and wanted me and my husband to jump a little wall instead of him going inside the place and picking us up as it should be plus he charged us *.** when the place wasn't even that far
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Angel Vasquez:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angel Vasquez:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angel Vasquez:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Angel Vasquez:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angel Vasquez diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.