Uber needs **** call center reps for drivers an...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Driver dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Driver
GetHuman:~Unhappy Driver - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Driver:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Driver senarai masalah biasa Uber)
~Unhappy Driver:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Unhappy Driver terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Driver:Uber needs **** call center reps for drivers and customers. The system is missing a very long ride I completed for a customer *** miles ($***) but there is no way to address the issue. Someone got paid, just not me. Minus * stars
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Unhappy Driver:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Driver:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Driver:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Unhappy Driver:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Driver diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.