Uber: They can't set up a simple business account and...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ReneeBelindaCooper dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ReneeBelindaCooper
GetHuman:~ReneeBelindaCooper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ReneeBelindaCooper:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ReneeBelindaCooper senarai masalah biasa Uber)
~ReneeBelindaCooper:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ReneeBelindaCooper terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ReneeBelindaCooper:They can't set up a simple business account and have no one to call and sending support emails just gives you tasks that don't do anything. I am switching to Lyft,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~ReneeBelindaCooper:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ReneeBelindaCooper:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ReneeBelindaCooper:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~ReneeBelindaCooper:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ReneeBelindaCooper diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.