I was charged $**.** my first time using uber...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cristel dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~cristel
GetHuman:~cristel - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cristel:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cristel senarai masalah biasa Uber)
~cristel:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~cristel terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cristel:I was charged $**.** my first time using uber. But I thought it was free the first time you use it and then when the driver was outside he was like oh sorry they canceled the ride so you have to do it again. I was so confused and then when I got to the place they charged me $**.** so in total it was $**.** I feel like I was ripped off***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~cristel:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cristel:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cristel:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~cristel:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cristel diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.