I took an Uber for the first time last night. I...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DRB dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~DRB
GetHuman:~DRB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DRB:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DRB senarai masalah biasa Uber)
~DRB:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DRB terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DRB:I took an Uber for the first time last night. I was told by the driver I would recieve a ** dollar credit as a new member, but never received it. Also the driver blatantly took a long route and made a ** min ride a $**.** ran.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~DRB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DRB:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DRB:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~DRB:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DRB diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.