US Postal Service: They have removed just about every way to reach...
US Postal Service Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~robyn dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~robyn
GetHuman:~robyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Postal Service kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~robyn:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Postal Service, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Postal Service masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~robyn senarai masalah biasa US Postal Service)
~robyn:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~robyn terhadap US Postal Service perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Postal Service GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~robyn:They have removed just about every way to reach a human but one. The only way to reach a live person now is to say "I'd like to file a complaint". You'll get a message asking if you want to hear their privacy policy. It is okay to say "no". Then you will be routed to a live agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Postal Service. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Postal Service?
~robyn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~robyn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Postal Service untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~robyn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Postal Service lain?
~robyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Postal Service mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~robyn diambil dari US Postal Service masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.