US Cellular: Can't get to my account online. Hold times long...
US Cellular Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed S. dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Ed S.
GetHuman:~Ed S. - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Cellular kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed S.:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Cellular, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Cellular masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed S. senarai masalah biasa US Cellular)
~Ed S.:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ed S. terhadap US Cellular perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Cellular GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed S.:Can't get to my account online. Hold times longer than ** minutes. System has been down for at least * days now. This is inexcusable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Cellular. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Cellular?
~Ed S.:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed S.:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Cellular untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed S.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Cellular lain?
~Ed S.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Cellular mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed S. diambil dari US Cellular masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.