US Cellular: trying to stiff me with a overcharge on data us...
US Cellular Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~James dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~James
GetHuman:~James - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Cellular kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~James:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Cellular, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Cellular masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~James senarai masalah biasa US Cellular)
~James:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~James terhadap US Cellular perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Cellular GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~James:trying to stiff me with a overcharge on data usage on new phone even after I contacted them in December over it. Now they're saying I owe over ***.** dollars after being told I don't owe it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Cellular. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Cellular?
~James:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~James:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Cellular untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~James:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Cellular lain?
~James:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Cellular mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~James diambil dari US Cellular masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.