US Bank: long wait time but i called at *pm on a weekday...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~biebersmama dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~biebersmama
GetHuman:~biebersmama - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~biebersmama:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~biebersmama senarai masalah biasa US Bank)
~biebersmama:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~biebersmama terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~biebersmama:long wait time but i called at *pm on a weekday. rep was very nice and understanding - i was looking for help with an error that was totally my fault. they refunded fees, i totally appreciated it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~biebersmama:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~biebersmama:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~biebersmama:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~biebersmama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~biebersmama diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.