US Bank: Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Piper dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Piper
GetHuman:~Piper - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Piper:Sure. Jam late at night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Piper senarai masalah biasa US Bank)
~Piper:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Piper terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Piper:Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK TO FINALLY GET THROUGH!!- customer service a joke "they can't help me" as they continue to take out over drafts fees for an account that was CLOSED * weeks ago due to BAD CUSTOMER SERVICE!! Now we know why they can build such elaborate buildings - they steal your money!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~Piper:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Piper:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Piper:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~Piper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Piper diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.