US Bank: Someone stole my wallet and USBank changed my c...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tnhybrid dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~tnhybrid
GetHuman:~tnhybrid - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tnhybrid:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tnhybrid senarai masalah biasa US Bank)
~tnhybrid:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tnhybrid terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tnhybrid:Someone stole my wallet and USBank changed my credit card number. They "forgot" to tell me they'd be removing my online banking access to my statements - two days before April **th!! Bye bye USBank. Paying the balance and canceling the card. Their customer service is uniformly terrible, in my experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~tnhybrid:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tnhybrid:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tnhybrid:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~tnhybrid:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tnhybrid diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.