US Airways: Waited over hour and a half, no one picked up...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnnybgud dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~johnnybgud
GetHuman:~johnnybgud - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnnybgud:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnnybgud senarai masalah biasa US Airways)
~johnnybgud:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnnybgud terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnnybgud:Waited over hour and a half, no one picked up. Had to call back because phone battery died. Worst customer service on the planet!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~johnnybgud:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnnybgud:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnnybgud:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~johnnybgud:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnnybgud diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.