US Airways: TOOK FOREVER TO GET PAST THE "AUTOMATED MESSAGE...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Vie
GetHuman:~Vie - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vie :Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vie senarai masalah biasa US Airways)
~Vie :"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vie terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vie :TOOK FOREVER TO GET PAST THE "AUTOMATED MESSAGES" CALLED AMERICAN AIRLINES INSTEAD ( THEY ARE THE BIG BROTHER TO US AIR.FINALLY GOT WHAT I NEEDED BUT THE WORST WAS TO COME AS I STARTED MY TRIP. NEXT PAGE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~Vie :Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vie :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vie :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~Vie :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vie diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.