US Airways: Unforgivably unreachable. Must be like waiting...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vivabenfica dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~vivabenfica
GetHuman:~vivabenfica - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vivabenfica:Sure. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vivabenfica senarai masalah biasa US Airways)
~vivabenfica:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vivabenfica terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vivabenfica:Unforgivably unreachable. Must be like waiting for bread during the Depression. I have been calling over this past week and have waited a total of * hours on the phone to reach the Dividend Miles people to reschedule a flight booked with miles. Today, I was on hold for * hours (speaker phone) while I did other tasks on my laptop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~vivabenfica:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vivabenfica:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vivabenfica:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~vivabenfica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vivabenfica diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.