US Airways: USAirways owes me miles, never picks up the pho...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CMC dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~CMC
GetHuman:~CMC - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CMC:Sure. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CMC senarai masalah biasa US Airways)
~CMC:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CMC terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CMC:USAirways owes me miles, never picks up the phone or says there is too high call volume and when I go to the desk in the airport, they tell me call the *-*** number. They give the runaround and are a joke.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~CMC:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CMC:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CMC:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~CMC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CMC diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.