US Airways: Today and yesterday can't get through. After go...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LurkingLinda dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~LurkingLinda
GetHuman:~LurkingLinda - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LurkingLinda:Sure. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LurkingLinda senarai masalah biasa US Airways)
~LurkingLinda:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LurkingLinda terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LurkingLinda:Today and yesterday can't get through. After going through automated prompts regarding travel locations and dates, message says that "due to travel conditions we're getting more calls than our system can handle." Unfortunately I can't book $** companion certificate via website. Ugh! I'd rather wait for ** minutes than have to keep calling and get hung up on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~LurkingLinda:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LurkingLinda:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LurkingLinda:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~LurkingLinda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LurkingLinda diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.