US Airways: I have tried for * hours to confirm a reservati...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Ordeman dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~John Ordeman
GetHuman:~John Ordeman - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Ordeman:Yeah. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Ordeman senarai masalah biasa US Airways)
~John Ordeman:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Ordeman terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Ordeman:I have tried for * hours to confirm a reservation. I have listened all this time to the same stupid message over and over and over. There should be an easy way to confirm a held reservation by e-mail when the agents are busy or a call back system. I am frustrated and furious. John Ordeman (***) ***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~John Ordeman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Ordeman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Ordeman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~John Ordeman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Ordeman diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.