US Airways: Avoid U.S. Airways if you can. They recently pr...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrgress dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mrgress
GetHuman:~mrgress - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrgress:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrgress senarai masalah biasa US Airways)
~mrgress:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrgress terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrgress:Avoid U.S. Airways if you can. They recently provided me with a *-hour snafu in Chicago airport trying to get a rescheduled connecting flight. The in-person airport service isn't that bad* you're better off driving to your nearest airport to visit their customer service desk than waiting on hold for two hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~mrgress:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrgress:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrgress:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~mrgress:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrgress diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.