UPS: Our civic group ordered some parts for our kitc...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~W.M. HOOFNAGLE dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~W.M. HOOFNAGLE
GetHuman:~W.M. HOOFNAGLE - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~W.M. HOOFNAGLE:Yeah. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~W.M. HOOFNAGLE senarai masalah biasa UPS)
~W.M. HOOFNAGLE:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~W.M. HOOFNAGLE terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~W.M. HOOFNAGLE:Our civic group ordered some parts for our kitchen ** days ago.these were to be delivered (UPS) on *-**-**.You failed to deliver.We were promised delivery on *-**-**,once again you failed to deliver.Again delivery was to be made today *-**-** NOTHING !!!!!!! WHEN WE TRY TO CONTACT BY PHONE WE GET THE RUN-AROUND BY SOMEONE IN INDIA.I WANT TO TALK TO SOMEONE IN THE U.S.A. AND NOW !!!!!!!!!!*W.M.HOOFNAGLE *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~W.M. HOOFNAGLE:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~W.M. HOOFNAGLE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~W.M. HOOFNAGLE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~W.M. HOOFNAGLE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~W.M. HOOFNAGLE diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.