Called UPS customer service to find a long over...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KillingMe dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~KillingMe
GetHuman:~KillingMe - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KillingMe:Yes I can. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KillingMe senarai masalah biasa UPS)
~KillingMe:"Delivery Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KillingMe terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KillingMe:Called UPS customer service to find a long overdue package. When I asked if he was physically in the USA he initially sidestepped the question and then when I asked again he stated he was not. Referred to my package as "the baggage". Nice touch UPS. They still don't know where my package is. The customer service was useless. This is the last time they do this to me and my small business. I can't afford their *****-ups and lack of service. No more UPS for me until they can uphold their end of the contract.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~KillingMe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KillingMe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KillingMe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~KillingMe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KillingMe diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.