UPS: *** box misdelivered. $**** loss with $**** in...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jack dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~jack
GetHuman:~jack - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jack:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jack senarai masalah biasa UPS)
~jack:"Lost Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jack terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jack:*** box misdelivered. $**** loss with $**** in receipts (proof of loss). $*** compensation. UPS is a big unethical company without heart. Local UPS Store was kind and helpful. Upset as I was by the irresponsible and unfair treatment by corporate. In countless attempts over a four months period, neither I or the local store could reach a human high enough up the chain of command to resolve the matter fairly. Will not use UPS again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~jack:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jack:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jack:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~jack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jack diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.