UPS (UK): UPS customer services are in fact totally unabl...
UPS (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tim
GetHuman:~Tim - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim senarai masalah biasa UPS (UK))
~Tim:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tim terhadap UPS (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim:UPS customer services are in fact totally unable to serve customers, this is because they are in fact a Lithuanian call center who then send a text messages to which ever black hole of a UPS depot your parcel happens to be in. They have zero decision making capability and have no phone link to anyone else in UPS. Which fairly well makes them a none entity of a customer services department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS (UK)?
~Tim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS (UK) lain?
~Tim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim diambil dari UPS (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.