UMR: There's no live person on this phone *. I had...
UMR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-110829 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-110829
GetHuman:GetHuman-110829 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-110829:Yes. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-110829 senarai masalah biasa UMR)
GetHuman-110829:"Find a provider" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-110829 terhadap UMR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-110829:There's no live person on this phone *. I had to go through the end of my claim status request with this automated voice system and punch in my fax *. Then they sent me ** pages (for just one service line) and the first page had instructions with a code how to reach a UMR employee "When prompted for the employee's member ID, enter the following passcode:"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR?
GetHuman-110829:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-110829:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-110829:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR lain?
GetHuman-110829:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-110829 diambil dari UMR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.