U.S. Passport Agency: When my wife, kids, and I applied, their passpo...
U.S. Passport Agency Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S. Passport Agency kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated:Sure. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S. Passport Agency, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S. Passport Agency masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated senarai masalah biasa U.S. Passport Agency)
~Frustrated:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated terhadap U.S. Passport Agency perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S. Passport Agency GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated:When my wife, kids, and I applied, their passport cards came within * weeks (routine service) and * weeks later I received a form letter about my first * middle names violating the **-character limit on the card. The passport renewal application does not mention this, nor did the local city clerk who prepared my application. I still have no passport after * weeks and I travel in less than a week. The folks at the *** number seem to know only what the database tells them. They sound like they are speaking from scripts, and are generally unhelpful. When I mentioned the **-character limit being their fault, they did not respond* only silence
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S. Passport Agency. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S. Passport Agency?
~Frustrated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S. Passport Agency untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S. Passport Agency lain?
~Frustrated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S. Passport Agency mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated diambil dari U.S. Passport Agency masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.