U.S. Passport Agency: Customer Service rep, Brandon, was offended (hi...
U.S. Passport Agency Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skhart dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~skhart
GetHuman:~skhart - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S. Passport Agency kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skhart:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S. Passport Agency, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S. Passport Agency masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skhart senarai masalah biasa U.S. Passport Agency)
~skhart:"File a report" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skhart terhadap U.S. Passport Agency perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S. Passport Agency GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skhart:Customer Service rep, Brandon, was offended (his words not mine) that I asked for the call to be escalated to a mgr. Mgr did speak with me after ** minutes, Julie stated she send an urgent email for contact back. Still haven't received phone call two hours later!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S. Passport Agency. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S. Passport Agency?
~skhart:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skhart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S. Passport Agency untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skhart:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S. Passport Agency lain?
~skhart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S. Passport Agency mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skhart diambil dari U.S. Passport Agency masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.