U.S. Passport Agency: Completely unorganized. I have called in twice...
U.S. Passport Agency Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~emma4 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~emma4
GetHuman:~emma4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S. Passport Agency kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~emma4:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S. Passport Agency, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S. Passport Agency masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~emma4 senarai masalah biasa U.S. Passport Agency)
~emma4:"File a report" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~emma4 terhadap U.S. Passport Agency perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S. Passport Agency GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~emma4:Completely unorganized. I have called in twice a day for a week stating that my departure date was VERY soon approaching. They were way past my expidited time, which I payed an exuberant amount of money extra for. This morning, one of the customer service agents told me that my deparcher date had not even been noted! Needless to say Im extreamly frustrated and have not been helped.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S. Passport Agency. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S. Passport Agency?
~emma4:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~emma4:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S. Passport Agency untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~emma4:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S. Passport Agency lain?
~emma4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S. Passport Agency mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~emma4 diambil dari U.S. Passport Agency masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.