U.S. Passport Agency: Agents were very polite, but could not answer m...
U.S. Passport Agency Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lozerette dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~lozerette
GetHuman:~lozerette - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S. Passport Agency kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lozerette:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S. Passport Agency, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S. Passport Agency masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lozerette senarai masalah biasa U.S. Passport Agency)
~lozerette:"File a report" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lozerette terhadap U.S. Passport Agency perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S. Passport Agency GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lozerette:Agents were very polite, but could not answer my questions.*Passport application rejected, and they can't tell me why. All they can do is put in a request to have someone that is actually at the Passport Agency contact me. No direct contact is available, and it could be a WEEK before they call me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S. Passport Agency. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S. Passport Agency?
~lozerette:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lozerette:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S. Passport Agency untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lozerette:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S. Passport Agency lain?
~lozerette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S. Passport Agency mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lozerette diambil dari U.S. Passport Agency masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.